Přeskočit na obsah 
Plně si uvědomujeme, jak zásadní roli hraje důvěra ve chvíli, kdy se rozhodnete svěřit své dílo galerii k prodeji. O to více v situacích, kdy probíhá vše na dálku – osobně se nevidíme, dílo nám zasíláte kurýrem a přirozeně čekáte, jak celý proces dopadne.
Právě proto v Galerii TOGA jednáme vždy na základě předem jasně domluvených pravidel. Každý výkup je postaven na transparentních podmínkách, řádně nastavené a podepsané kupní smlouvě a otevřené komunikaci.
V okamžiku, kdy dílo obdržíme, neprodleně provádíme vlastní odborné posouzení jeho stavu i pravosti. Pokud je vše v pořádku, odesíláme platbu obratem – okamžitým bankovním převodem.
Naší ambicí je, aby klient v žádném kroku nezůstával v nejistotě.
Zkušenost z mezinárodního výkupu (Francie)
Jedním z nedávných, logisticky náročnějších případů byl výkup dvou cínových reliéfů Olbrama Zoubka z Francie, realizovaný kompletně na dálku. Celý proces proběhl ke spokojenosti obou stran, což nejlépe dokládají slova samotného prodávajícího klienta:
Český překlad
Dobrý den, pane Gaji,
potvrzuji přijetí platby na můj bankovní účet.
Upřímně Vám děkuji za Vaši rychlost a bezproblémový průběh celé transakce.
Rád bych Vám také poděkoval za Vaši profesionalitu během naší komunikace, což je v případě prodeje na dálku vždy velmi ceněno.
Jsem potěšen, že reliéfy dorazily v pořádku a staly se součástí Vaší galerie.
Přeji Vám mnoho úspěchů a ještě jednou Vám děkuji za Vaši důvěru.
S pozdravem,
Stanislas T.
Francouzský originál
Bonjour Monsieur Gaj,
Je vous confirme la bonne réception du paiement sur mon compte bancaire.
Je vous remercie sincèrement pour votre réactivité et le bon déroulement de cette transaction.
Je tiens également à vous remercier pour votre professionnalisme tout au long de nos échanges, ce qui est toujours appréciable dans le cadre d’une vente à distance.
Je suis ravi que les reliefs soient bien arrivés et qu’ils aient rejoint votre galerie.
Je vous souhaite plein succès pour la suite et vous remercie encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Stanislas T.
Taková zpětná vazba nás nesmírně těší, ale zároveň zavazuje. Důvěra, kterou v nás klienti vkládají – ať už stojí na straně kupujících, nebo prodávajících – je pro nás závazkem poskytovat rychlou, precizní a férovou službu na nejvyšší úrovni.
Věříme, že jen důsledností, transparentností a respektem k oběma stranám obchodu lze dlouhodobě budovat dobré jméno galerie.
A na pověst Galerie TOGA jsme právem hrdí.
Galerie TOGA s.r.o.
